Monabanq est une banque en ligne destinée aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Elle propose ses services bancaires depuis le mois d’octobre 2016 avec son célèbre slogan : « Les gens avec l’argent ». Elle a enregistré plus de 310 000 clients au premier janvier 2017. Avec son équipe très réactive et l’ouverture rapide d’un compte bancaire, Monabanq a été élue « Service Client de l’Année 2018 », et près de 90 % de ses clients la recommandent à leurs proches. Si vous vous demandez comment ouvrir un compte dans cette banque en ligne, la réponse tout de suite.
Monabanq a été la première banque en ligne à proposer des produits d’assurance en ligne, c’était l’année 2012. Deux ans après, elle a lancé son compte courant qui se distingue des autres en raison de la formule payante. L’offre Visa Classic est proposée à 2€ par mois avec un service de coaching individuel, des conseillers clients disponibles 13 heures par jour et des dépôts de chèques dans les guichets automatiques CIC. Pour l’offre Visa Premier, elle coûte 5€ par mois.
En ajoutant 6€ de plus tous les mois, Monabanq propose un compte courant avec carte bancaire sans condition de revenus, mais également une assurance qui prend en charge les frais associés au vol du mobile et aux achats en ligne ainsi que la gratuité des paiements (50 par an) et des retraits d’espèces (25 par an) à l’étranger. Pour les auto-entrepreneurs, Monabanq propose un compte courant qui coûte 7 euros par mois, c’est sans condition de revenus, et il vient avec les services spécifiques comme le système de notification pour prévenir le client des échéances fiscales et le bordereau numérique pour la saisie des chèques en ligne.
L’ouverture d’un compte chez Monabanq est à la fois simple et rapide. La première chose à faire est de renseigner les informations personnelles. L’interface pour faire cela est bien claire, transparente et très facile à comprendre. Le nouveau client peut opter pour l’adhésion 100 % en ligne dématérialisée ou l’envoi du dossier par voie postale. Après, il devra faire un versement minimum de 150€. Ensuite, il faut valider le contrat proposé par cette banque en ligne en apposant une signature. Le nouveau client peut donner un spécimen de sa signature avec toutes les pièces justificatives. La dernière étape est la transmission des pièces justificatives qui sont utiles pour la constitution du dossier et la validation de la souscription. Il doit avoir en main la carte d’identité ou le passeport recto/verso en cours de validité, un justificatif de domicile d’au moins 3 mois (facture d’électricité, d’eau, de téléphone, dernière quittance de loyer, dernier avis d’imposition, taxe foncière ou taxe d’habitation, le cas échéant, une attestation d’honneur de la personne qui héberge ainsi sa pièce d’identité) un justificatif de revenus (bulletin de paie, avis d’imposition, carte d’étudiant ou certificat de scolarité) et un RIB. Pour les auto-entrepreneurs, il faut ajouter en plus le numéro de Siret/Siren et le formulaire de déclaration de début d’activité.
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